Цьогоріч уже втретє Франк Делкер (Frank Doelker) приїхав в Україну з ініціативи Карітасу Німеччини, аби працювати тренером із соціальними працівниками проекту «Мобільна робота з молоддю в Україні», який провадить Карітас України.
Робота Карітасу України з вуличними та кризовими дітьми, молоддю, сім’ями почалась далекого 2001 року. Тоді ініціативу зі створення мобільної служби для дітей вулиці (на той час проект називався «Допомога на колесах») підтримали Карітас Німеччини (зокрема, Карітас Аахен) й інші організації та приватні благодійники.
У 2006–2008 роках мобільні служби розвинулись у мережу соціальних центрів для дітей вулиці. Від початку 2010 року Карітас України працює в рамках загальноукраїнського проекту «Мобільна робота з молоддю», фінансованого Міністерством економіки та розвитку уряду Німеччини. Зокрема, сьогодні опіка надається більш ніж 500 бездоглядним і безпритульним дітям і молоді в Донецьку, Києві, Тернополі, Львові, Хмельницькому. Започатковано два пілотні проекти соціального житла (в Тернополі та Донецьку), надається адресна допомога потребуючим. Діють сім соціальних центрів — в Івано-Франківську, Коломиї, Дрогобичі, Стрию, Бориславі, Бродах, Нововолинську — для роботи з дітьми трудових мігрантів.
Благодійна допомога в Україні та Німеччині має свої схожі та відмінні риси. Франк Делкер, який пропрацював у цій галузі вже 20 років, каже: «У Німеччині ми фокусуємося на творенні позитивної дії. Спільно з молодими людьми, які опинились у складних життєвих обставинах, шукаємо шляхів виходу — адже потребуючій людині обов’язково потрібно давати свободу власних дій. Соціальний працівник у Німеччині не вказуватиме підопічному на вирішення проблеми, не даватиме відповідей, не дасть готової схеми — лише буде скеровувати. Ви ж намагаєтеся самі дослідити проблему підопічного в кризі, самі нею перейнятись аж до психологічного виснаження, самі ту проблему хочете вирішити і готове рішення нав’язати підопічному. Це абсолютно неефективно!»
Крім того, на переконання Франка, потрібно створювати відповідні мережі підтримки. Це волонтери, задіяні у благодійних концертах чи флешмобах, які поширюють потрібну інформацію, а також, глибоко увійшовши у тему, включаються у пошук шляхів її вирішення. Такою мережею підтримки може стати і співпраця профільних організацій з соціальної допомоги, і церковна спільнота… «Варіантів безліч, — каже Франк, — важливо їх об’єднувати і використовувати, не стояти на місці, відходити від старих методів соціальної роботи й соціальної політики».
На запитання «а як покращити сьогоднішню роботу з потребуючими» (неповносправними, хворими на ВІЛ/НІД, самотніми людьми похилого віку тощо) відповідь німецького фахівця така: «Чимось одним змінити все становище неможливо; потрібне поєднання багатьох факторів. Якісна концепція і механізми здійснення соціальної політики, перерозподіл фінансів. А ще одна важлива річ для вас — безпосередня участь в ухваленні рішень. Політична апатія і неучасть не врятують систему, яка переживає кризу, має чітку потребу в зміні бюрократичних механізмів, політичної еліти, перерозподілу благ у країні, системи правосуддя, політичної культури».