Люди оцінюють вас у перші секунди знайомства, але на що саме вони звертають увагу насамперед? Відповідь на це запитання знає Емі Кадді — професор Гарвардської школи бізнесу.
Соціальний психолог Емі Кадді разом із психологами Сюзен Фіск і Пітером Гліком протягом 15 років вивчала питання, пов’язане з першим враженням, та факторами, які на нього впливають.
У своїй новій книжці «Presence» Кадді пише, що люди, зустрічаючи когось уперше, швидко відповідають на два такі запитання:
– Чи можу я довіряти цій людині?
– Чи можу я поважати цю людину?
Психологи називають ці два пункти «щирість» і «компетентність», і кожен з нас хоче, аби його сприймали як людину, що володіє цими критеріями.
Однак, за словами Емі Кадді, у професійному контексті більшість людей вважає «компетентність» важливішим фактором. А це означає, що вони хочуть продемонструвати іншим свій розум і талант, а отже — що можуть з усім упоратися.
Але насправді щирість і надійність є найважливішими факторами в тому, як люди оцінюють нас.
З еволюційного погляду, для виживання людині важливіше дізнатися, чи заслуговує інша людина на її довіру.
Це має сенс, якщо взяти до уваги, що для людей нижчих стадій цивілізації було важливішим враховувати, чи хоче хтось тебе вбити і забрати твоє майно, аніж перейматися тим, чи цей хтось достатньо компетентний, аби розпалити вогонь.
Кадді стверджує, що компетентність справді цінується, але після встановлення довіри, і фокусування на своїх сильних сторонах може мати негативні наслідки.
Шукаючи роботу, люди зазвичай стараються виглядати дуже розумними та компетентними, але це насправді може призвести до втрати соціальних зв’язків. Вони виглядають неприступними й ніколи не звертаються по допомогу. Саме такі «над-успішні» люди стикаються з неприємностями, коли, наприклад, не отримують роботи, а все тому, що їх ніхто так і не пізнав, а тому й не довіряє.
Якщо хтось, на кого ви намагаєтеся справити враження, не довіряє вам, ви далеко не зайдете. Більше того, ви можете викликати підозру, бо вас сприйматимуть, як маніпулятора, — пояснює Емі Кадді.
Приємна, надійна людина завжди викликає захоплення. Але тільки після того, як ви встановите стосунки, що базуватимуться на довірі, ваші сильні сторони сприйматимуться як подарунок, а не як загроза.
За матеріалами: Мізки.com