Майже 10 тисяч розмов провели минулого року волонтери, які працюють на лінії Католицького Телефону Довіри в Катовіцах (Польща). «Це осередок доброї поради, доброї думки» – так про цю телефонну лінію сказав архиєпископ. Дам’ян Зімонь під час щорічної зустрічі з працівниками осередку.
Архиєпископ Зімонь звернув увагу на те, що працюючи на телефоні довіри, не вистачить просто вислухати, треба також щось сказати тому, хто телефонує, потребуючи допомоги та підтримки. Пригадуючи енцикліку Бенедикта XVI «Spe salvi», достойник відмітив, що сучасна людина часто пов’язує свої надії лише з тим, що земне, а коли воно підводить – доходить до розчарувань та психологічної кризи. Тоді такій людині необхідно показати ту надію, яку дає Ісус Христос. Катовіцький митрополит подякував волонтерам Католицького Телефону Довіри за їхні зусилля та активність.
Католицький Телефон Довіри 25 грудня минулого року відсвяткував свій 14 день народження. Лінія працює цілодобово. Як зазначає його теперішня керівник пані Тереза (принцип роботи КТД це конфіденційність та анонімність обох сторін, тому й працівники не відкривають своїх імен та прізвищ), осередок у своїй роботі керується Євангелією та навчанням Церкви. Його мета – надавання термінової допомоги особам, які знаходяться у важкій життєвій ситуації, переживають моральні, духовні, суспільно-психологічні, медичні проблеми або проблеми із законом, а також тим, хто намагається подолати самотність, страх, депресію, почуття безвиході, залежностей. Список тем постійно розширюється. Останнім часом в розмовах з’являється тема «in vitro» та легких наркотиків.
Як інформує керівник телефонної лінії, у 2010 році працівники цього осередку провели майже 10 тисяч розмов. Телефонували передусім люди з психологічними, фінансовими, родинними кризами, а також кризами пов’язаними із станом здоров’я, в тому числі й люди невіруючі. Не раз за телефон бралися люди, які перебували на грані самогубства. «Особливо вночі проявляються страхи, самотність, потреба присутності іншої людини», – зазначає пані Тереза, показуючи потребу функціонування Телефону цілодобово.
У діяльності катовіцького Католицького Телефону Довіри беруть участь близько 50 осіб, в тому числі кілька священиків. Всі вони волонтери. Серед чергових є психологи, психіатри, педагоги, економісти, а також представники інших професій, ті, хто має сім’ю, та самотні. «Це не важливо, хто ти за професією, важливо чи ти вмієш бути з людиною, підтримати її, дати надію», – пояснює керівничка. Вона підкреслює, що мета КТД – не в тому, щоб давати готовий рецепт, пораду чи повчання, а тим більше не осуджувати чи виставляти оцінки людській поведінці. «Ми намагаємося довести до того, щоб той, хто телефонує, зумів сам порадити собі з власною проблемою і знайти вирішення», – пояснює пані Тереза.
Катовіцький Католицький Телефон Давіри належить до Польського Товариства Допомоги по Телефону. Його засновниця та багаторічний керівник психолог Марія Була нещодавно отримала нагороду імені бл. о. Еміля Шрамка «за дар любові і підтримування надії через безкорисливе перебування поруч з тими, хто потребує допомоги, губиться в сумнівах та почувається самотнім».
За матеріалами: wiara.pl
фінансово.
Щиро дякуємо!
