Як розмовляти з людьми: принципи ефективної комунікації
Томас Мертон якось зауважив, що ніхто не є безлюдним островом. Це правда, жоден із нас не самодостатній. Ми живемо серед людей, ми потребуємо одне одного... і досі розмовляємо. Діалог це одна з навичок, які ми використовуємо щодня. Кожний день ми розмовляємо з іншими людьми у себе вдома, на роботі, в магазині — буквально всюди. Хоча комунікація має таке важливе значення, та мало хто з нас знає, як вона має виглядати, на що звернути увагу, а чого слід уникати. Це не предмет навчальної програми в школі, й небагато батьків вчать своїх дітей основ бесіди і правильної...

